Q&Aツアーアクティビティについてよくある質問
西表島でのアクティビティでよく寄せられる質問をまとめました
Qベストシーズンは？
Aツアーの内容にもよりますが、フィッシングなら4月〜5月、10月〜１１月。シュノーケリングはＧＷ頃〜９月。
西表島旅行トータルだと7月がおススメです。この時期はサガリバナの開花、マンゴーやパインなどのフルーツも豊富です。 島の行事ごとも多く、見どころ満載です。一番は天候が安定することですかね。台風だけは日頃の行いでしょうか？（笑）
Q泳げないんですけど大丈夫？
Aシュノーケリングにはライフジャケットを着用しますので、顔を水につけるのが平気なら大丈夫でしょう。浅瀬でレクチャーしますのでご安心下さい。 シュノーケルではライフジャケットの装着が基本ですが、スキンダイバーであれば事前にお知らせください。スキルチェックの上、海況を見て考慮します。
Q舟にすぐ酔ってしまうんですが大丈夫？
Aお客様の体調に合わせ、海況を見ながら穏やかな条件の場所にてツアーを行います。どうしても弱い方は酔い止めをツアー参加前に処方箋に従って飲んでおいてください。 おすすめはアネロンニスキャップ。眠くなりますが良く効きます。お子様用もあります。薬なので副作用もありますので使用に際しては薬剤師さんにご相談下さい。
Q釣りは初めてなんです・・・大丈夫？
A大丈夫です！海況、スキル、リクエストにあわせご案内します。釣果は日頃の行いでしょうか？（笑）
Qぬれますか？
Aほぼぬれます。どちらかというとぬれにいきます。（笑）
Q虫が嫌いです、たくさんいますか？
A島内にはたくさんいます。虫の王国です。海の上、ビーチ、トレッキングコースに関してはそれほど多くありません。時間帯や場所によって蚊が多かったり、地元で「モッコ」と呼ばれるヌカカ（ブヨ）が多かったりします。 気になる方は事前に虫除けをした方が良いですが、汗と湿気であまり効果がありませんが…。
アブがたまにやってきます。ある種のフレグランスが好みのようです。香水等は控えたほうがいいでしょう。刺されると非常に痛いです。
Q危険生物は大丈夫？
Aいますよ。ガイドが先頭にてチェックしていきますので安心ください。
西表島のハブは小型のサキシマハブといって、場所によりますが噛まれても、小さなお子様を除き、まず死には至りません。ご安心ください。
サメはホワイトチップ（ネムリブカ）をシュノーケル中でも見かけますが、見ている分にはおとなしいサメです。人を襲うサメが出るような場所ではシュノーケリングはしませんご安心を。絶対無いとは言い切れません、すいません（笑）
他にも危険な生物もいますが、その為のガイドです。しかし注意事項は厳守してください。
Q服装は？あと何が必要？
A動きやすく、ぬれてもよい服装で下に水着を着用してください。雨天の場合は＋カッパ
必需品：水着、タオル、日焼け止め
携行推奨アイテム：各ツアー詳細ページに記載しております。
Q 服のレンタルはできますか？
Aアウトドアウェアー等のレンタルは行っていません。適切な服装にて、お着替えをご持参ください。
雨具に関しては当日雨がひどい時には使い捨てレインコートを販売しております。ただし性能が良いものではないのでご了承ください。
Qメガネは大丈夫？
Aツアー中はメガネ用ストラップ等にて落下防止をして下さい。コンタクトレンズをお持ちならそちらがベター。使い捨てがベストですね。
Qコンタクトレンズでシュノーケリング平気？
Aガイドもツアー中はコンタクトレンズですが、その状態でマスクをつけてシュノーケリングしてます。
Qカメラは持ち込めますか？
A防水タイプのモデルか、ハウジング付がオススメですが、好天時に船上や上陸時に使用する分にはどんなカメラでもＯＫです。
水没時の保証は致しかねますのでご了承ください。
Q貴重品や荷物はどうすればいいの？
A送迎車にて、施錠の上お預かりします。
最近は極まれに心無い方の窃盗事件等もありますので心配の方は財布だけでも防水バック等にて携帯された方が安心でしょう。
Qトイレについて
Aボートに備え付けのトイレはありますが、出来るだけご乗船前に済ませてください。
Qシャワー、着替えについて
Aアコークローにお泊まりのお客様以外は、お近くの有料施設にご案内します。
Qランチは？
Aお弁当、もしくは船浮等に上陸し店内でランチタイムを予定しています。 アレルギー、食事制限等ある方、ベジタリアンの方は事前にご相談ください。
Q子供は何歳から参加できますか？
A小学生からご参加頂けます。未就学児のお子様のご参加はツアーアレンジを致しますので一度ご相談下さい。
Q妊娠中なんですが大丈夫？
A大変申し訳ありませんが妊婦の方のツアー参加は万が一のことを考えて控えさせていただきます。
Qペットは同伴できますか？
Aペット同伴のお客様は残念ながらお断りしております。
Q一人でも参加できるんでしょうか？
A参加可能です。お待ちしてます。
Q送迎できますか？
A各ツアー西部地区（白浜、祖納、星立、浦内、中野、上原、船浦）無料送迎致します！
Q予約したいけど？
Aメールフォームまたはお電話にてお願いいたします。
Q支払いは？
Aツアー終了後に現金にてお願いいたします。前振込みもＯＫです。
Q申込みはいつまで？
A電話でのお問い合わせにて前日の17：00まで大丈夫です。直前のメールでのご予約は確認できない可能性もあり、トラブルの原因になりますのでご遠慮ください。
Q雨でも大丈夫？
A暴風波浪警報、大雨洪水警報、雷警報等の安全が確保できない天候状態の場合は中止致します。ご希望にそわない天候でのツアーをお望みでない場合、前日の天気予報を見てご相談ください。当日のお客様都合によるキャンセルはキャンセル料をいただきます。
Qツアーが中止になることはありますか？
Aあります。台風接近（悪天候）等でお客様の安全を確保できない状況。ガイドがツアーを敢行できなくなる場合（病気、怪我など）は中止とさせていただきます。当方の都合による場合は同様のコースをしている、別の業者さんをご紹介致します。
Qツアー前後の宿泊施設のおすすめは？
A宿泊はぜひゲストハウスアコークロー西表をご利用ください。上原港から車で10分の距離で、スーパーや飲食店も近く、送迎サービスもございます。
家具家電キッチン付きのコンドミニアムタイプの宿で調理器具や調味料など必要なものはだいたい揃っており、長期滞在も可能です。＞ゲストハウスについて
キャンセルについて
Q キャンセルしたい時は？キャンセル代っていくら？
Aお客様の都合により、ツアーをキャンセルされた場合、下記のキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。
※安全性と快適性を考慮しての少人数制の為、他のお客様をお断りしてご予約を確保しております。何卒ご了承下さい。
▼お客様の理由
- 体調が悪くなった
- 急用ができた
- 旅行が中止になった
- 天気があまり良くない
- 船に乗り遅れた
なお、台風や荒天など弊社の判断で中止した場合はキャンセル料は発生いたしません。
キャンセルチャージ
- 2日前 50％
- 前日・当日 100％
ツアー料金、キャンセル料のお支払いはこちら
【振込先口座】※振込手数料ご負担下さい。
- 楽天銀行 テナー支店（241） 普通2590212 アズマユカ
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ゲストハウスアコークロー西表のんびりくらぶ